Qual o papel do mediador na gestão de um seguro de saúde?

O nosso papel, como mediador especializado em seguros de saúde, pode fazer a diferença, por um lado para descodificar determinadas terminologias e informações que muitas das vezes a regulamentação obriga as empresas de seguros a utilizar. Por outro lado, a experiência na gestão, o conhecimento do seguro e do trajeto de interação da seguradora com o cliente, permite-nos também prestar um serviço de aconselhamento, considerando os interesses do cliente. 

Na gestão do contrato a nossa função assenta na mediação de alterações contratuais (mudança de opções, inclusão/exclusão de pessoas seguras, dados pessoais, …) e no apoio processual (esclarecimentos, reembolsos, transferências de seguros, …).